Política de Reembolso e Devolução [RESOLUÇÃO]: PROTOCOLO DE DEVOLUÇÃO

DIREITO DE DESISTÊNCIA (CONFORMIDADE COM AS REGRAS DA UE/REINO UNIDO) De acordo com as leis internacionais de proteção ao consumidor, os usuários têm um prazo de 14 dias a partir da data de entrega para solicitar uma "Reversão de Protocolo" (Devolução).

CRITÉRIOS DE ELEGIBILIDADE Para ter direito a um reembolso, o hardware deve estar em sua condição original de fábrica:

Embalagem técnica original e lacrada.

Sem sinais de uso físico ou desgaste estético.

Todos os componentes modulares e cabos inclusos.

PROCESSO DE INSPEÇÃO Ao chegar ao nosso centro de verificação, as unidades passam por uma auditoria técnica. Se o hardware apresentar sinais de modificação não autorizada ou danos, o protocolo de reembolso será anulado.

EXECUÇÃO DO REEMBOLSO Os reembolsos aprovados são processados em até 7 dias úteis para o método de pagamento original. Observação: Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do usuário, a menos que seja comprovada uma falha técnica.